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购买需知
制作印刷文件是含技术性的,客人自行设计的稿件有什么不懂的请自行学习或请人帮忙,恕本店实在一一解答,希望大家多多支持,理解!
本店均为定制产品,不能二次销售,所以不支持7天退换货(在无质量问题的前提下)
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·问、关于色差
·答:本店是以文件中CMYK色值标准印刷,色差为10%以内均为正常,如不能接受的买家请勿拍,谢谢!
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·问、印前确认
·答:我们客服与您定稿(通过截图或传jpg)确认后,就立刻安排制版了,这个时间我们通常会在半小时内完成,而一旦制版,就无法再修改文件了。所以您一定要慎重定稿。我们只负责印刷质量,对您设计稿内的文字错误等情况不进行校对和勘错,请知悉。
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·问、关于质量
·答:(例如用错纸张、切错尺寸、漏印背面、图文缺失等),您需将货物退回后,我们负责免费重印。但无法承担因此造成耽误客户使用的直接与间接损失。因印刷工艺与成本的限制,如有细微的瑕疵请多多包涵,请不要以对艺术品或照片级的效果来要求印刷品,谢谢!
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·问、产品出货时间?
·答:不复膜和复亚膜铜版纸的每天下午7点前下单算当天下单,过后算第二天下单。当天下单的,正常情况下第二天晚上厂里发货(100真除外哦),特种纸一般2天左右。(有后加工的晚1≈2天,复光膜出货时间3天左右)。
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·问、客户自来稿印刷须知@
·答:客户直接提供印刷稿件进行印刷的,本店只负责代校文件是否有乱码,若颜色、位置有误或错字等恕不负责。请客户事先按印刷要求沛并校稿。本店恕不帮客户改档案。若有问题一律退件请客户自行改档。
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·问、我想货到付款可以吗?
·答:不支持货到付款哦。
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·问、在什么情况下我可以申请退款?
·答:印前设计不满意都可选择退款。
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·问、关于裁切问题@
·答:印刷中裁切上会有1mm-2mm的误差,这属于正常现象,而非质量问题。文件制作时请尽量不要在四周做边框效果。如坚持做边框效果的,请尽量将边框做大在3-4mm以上。
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·问、关于印刷色差问题@
·答:本店所有印刷品都是合版印刷,对颜色要求非常高的朋友请不要拍下本店任何产品,因为每个人使用的显示器品牌不同均有色差,再加上印刷色彩与屏幕显示属两种不同的色彩概念,采用不同原理,所以印刷品色彩与屏幕显示色彩会有少许误差,我们将严格按照文件中CMYK色值标准印刷.印刷色差CMYK各值上下10%色差,同款名片不同次印刷会有10-15%色差,这个请诸位买家理解,这不属于质量问题!本店不欢迎吹毛求疵的放大印刷品每个微米的“宇宙超级无敌质检评委”。
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·问、文件定稿后还能再改吗?
·答:不能,文件一经定稿即会安排出菲琳安排印刷。所以定稿前一定要仔细校稿,以免产生不必要的损失。
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·问、为什么不发原稿?
·答:本店所有名片模版只限在本店印刷的客户使用,亲,卡片样式都是用沛软件加工好的成品,风格色调都侍定的,除了添加客人标志文字图片外其它的是不作修改! (模版费用仅为制作使用费,并非拥有独自买断权。店铺内的模版制作,本店不提供原文件)。