amazon 美亚 亚马逊 拼单 代购 尾款链接

1、拼单代购流程

需要拼单代购的亲请先将所需代购商品截图给卖家，待卖家确认有货可以代购后，买家按照官网价格预付定金，然后卖家按照买家约定代为在国外网站下单，包裹到国内卖家及时通知买家搽尾款（国际转运费+保险费+国内快递费+可能产生的清关等关税费用），之后方可为买家发货。

2、退换货问题

海外购物有风险（分开发货、转运称重、关税、破损、时间长等），本店只提供代购服务，由于海淘特殊性，因此海外下单成功后不接受退货退款。只要下单时型号、数量无错，卖家对后续海关清关效率引起延误、买家商品到手后的具体品质、使用感受等不承担任何相关责任，也不接受买家因此而给出的中、差评和退款行为。所代购的商品不接受流程退货（本店自身出错问题除外），货物安全到买家手中则视为交易成功。

3、验货问题

因跨国运输，途中环节多、时间长，如商品在运输途中损坏，小店无法承担责任，只能帮买家赔偿，但不保证结果。万一不幸出现商品质量问题，本店可协助买家与网站售后服务或退换货（相关费用由买家承担），国际邮费较高，虽然质量问题机率较小，但不能排除国外购物的风险，请各位慎重购买。

4. 定金

定金一旦支付不予退款！买家下单请慎重，海外代购有风险，请仔细考虑自己是不是真的需要买，买回来的商品不作退还。

【代购协议】

请您在拍下前务必仔细阅读本页面的购物细则及协议，再进行购买，若遇到疑问请您及时咨询我们。

当您拍下本商品并付款，即表示您已接受并愿意履行本页面细则及协议的全部内容。

【关于我们】：我们是中介服务人，而不是传统意义的卖家，也不是商品的直接销售者，我们无法获知你所需商品的性能、质量等信息，所以我们只能在能力范围内提供有限的售前售后服务，力求为您提供良好的购物体验，如果您要求我们作为商品直接销售者那样承担无限的义务和责任，那么请您不要跟我们进行交易。

【代购流程】您将需要购买物品的网页链接发给我们客服，我们进行费用计算，并告知相关代购费费率、消费税，运费预估、关税及其它风险问题。您确认没有问题，就按金额拍下，稍后我们会进行订单处理。

咨询下单→订单处理→网站发货→美国转运中心收到包裹→国际快递直邮→中国海关清关→国内快递派送包裹→您收到包裹→确认收货→交易完成。

代购订单的具体要求以您跟我们的邮件聊天记录为准，订单中的“给卖家留言”不作任何依据。如发生争议，一律以邮件聊天记录订单确认作为争议解决依据。

【商品及订单】

1. 商品信息：请您认真浏览商品页面的产品简介、规格、尺码、售后条款等相关细节，如有疑问请向我们寻求帮助。需要注意，如Amazon上的商品有分Amazon自营物品和第三方商家销售物品，有sold by Amazon字样的即为Amazon自营物品，二者的售后条款是不一样的。

2. 虽然是跨国购物，但由于中国是世界人口大国，同时也是世界最大的血汗工厂，因此很多商品的产地会标明MADE IN CHINA。希望您能注意这一点。

3. 取消订单：当我们在网站下单后，将无法确保可以立即取消订单，如果部分网站能立即取消的我们将配合处理，如果不能取消的，原则上我们我们不提供退货服务，如果在到达转运公司前确实有合理理由要求退货的，且购物网站允许，相关网站收取的退货手续费用需要您自行承担，我们也将收取购物费用的20%（最低20，最多100每个包裹）的手续费。

4. 缺货处理：外国一些网站商品有时会很快出现缺货、没货现象，特别是一些打折促销的商品，所以请您能理解。如果在下单过程中，已发现缺货的，我们将会先您，征求您意见后再下单。如果在下单后，网站发信通知缺货的，我们会立即通知您，并退款给您。

5. 关于小票：只要商家在包裹中附带小票，但有时转运公司为了通关方便会扔掉小票，如果确实需要保留需提前告知我们，但被税几率会增大，被税金额也会增加，请自行考虑清楚。Amazon自营和第三方商家销售委托Amazon仓储发货的物品，会偶尔出现没有小票的情况，但由于中国与其它发达国家的保修条款差异，网站不会补发小票。个人卖家销售的物品，基本不会附带小票。如果收到包裹后发现没有小票，可以向我们申请索取网站订单截图。我们不提供检查包裹是否存在小票及扫描小票的服务，请在意小票的客户，不要委托我们代购。

6. 折扣券及购物网站会员折扣问题：

a.为避免争议，除非您自行提供折扣券给我们下单，或者告知该网站有折扣券提供。否则我们去购买或者搜寻折扣券回来下单的，折扣部分金额将不予退还。

b.由于我们在大部分购物网站都注册了会员，部分网站会提供部分时段的会员优惠，但客服不一定知晓该网站有会员优惠，因此除非明确告知，否则会员优惠的折扣金额将不予退还。

c.部分网站会有购买满XX美免美国国内运费的折扣，如果发现客服在接单时候按照网站标准运费计算了，那么我们会退还该笔运费给您。

【关于关税】

我们遵守中国的法律法规，按照相关规定如实申报包裹物品及价值，征税标准请查看《中华人民共和国进境物品完税价格表》。

1.我们拥有丰富的国际运输及清关经验，我们要求客服在您下单前说明好有关关税问题，并提供运输建议，让您认可后再跟我们达成代购交易。

2.  如果出现关税，我们和国际快递将通知您付税金，您可按实际情况自行支付给国际快递或者由我们代付。

3.  电子/纸质税单在缴税后30天内提供，中国海关是定期批量出税单的。（税单需在缴税后我们客服向中国海关申请）

4.  如果涉税物品为非海关完税价格表额定税率的，海关开出的税单与实际价值差距太大，我们会尽量为您申请海关关税行政复议，但海关复议的速度比较缓慢，可能需要(咨询特价)天的时间。

5.  如果您觉得关税金额太高，可以选择退运及退货。包裹将会退运回美国，有关运费将由您承担。

6.  如果您拒绝缴纳关税，也不选择退运，则代表弃货，我们会拒绝退款。

【关于保价】

   1.此项服务以自愿为原则。寄件人支付相应的保费即可使用提供的保价服务。保费根据转运公司不同，请见最前面的表格
2.承保范围：乙方货站签收开始，到国内收件人签收包裹为止。
3.当客户投保额度与货物实际价值不符时，理赔金额将以较小值为准。
4.货件不予承保的范围包括但不限于：易碎物品、精密仪器、等比例模型、不易储存保鲜物品、唯一性物品、国家法律、法规规定禁止邮寄物品。
5.若没有购买货件丢失保险的，赔偿金额以实际物品金额和三倍的运费较小值为标准，赔偿金额最多不超过100美金（具体按所承保的转运公司规定为准），若无法提供相应票据确认实际物品金额，则以系统内的申报价值为准。
6.保价服务只对整件货物灭失进行理赔。

【关于理赔】

   1.当收到货物时外包装明显破损的，收件人需要当场拍照取证，清点内部货物数量等，并在运单上注明异常（或让派件员开具破损证明），当场做拒收处理并由派件员退回，然后按照理赔申报流程进行操作。
2.当保价货件发生丢失后，甲方须及时与乙番填写索赔申请，并提供理赔所需货件描述和凭据，向乙方申请办理理赔手续。
3.索赔时限：自寄件之日起30个工作日或快递系统显示甲方指定用户签收之日起7个工作日内向乙方提出索赔请求，逾期不予受理；乙方收到甲方索赔通知之日起20个工作日内，完成对客户索赔申请的调查、理赔。
　　以下情况乙方不接受理赔：
1.收件人已签收无异常的包裹。
2.未申报物品的损坏以及丢失。
3.甲方因隐瞒申报，所提供的文件不实或邮寄违禁品造成的海关/检疫部门查扣、销毁、或货件丢失损毁等。
4.超出受理时限的索赔申请。
5.包裹外包装未破损，但内件丢失的。遇此类情况，乙方将配合甲方进行报案并协助**部门进行调查。
6.不可抗力（天气/飞机机械故障/政府行为/战争/罢工等行为/自然灾害）；因托寄物本身包装不良、自然性质、内在缺陷或合理损耗。

【关于商品的正品问题】

1. 在美国，销售假冒物品是一个非常严重的刑事行为，大部分知名购物网站是上市公司，所以绝对不会销售假冒高仿的商品。但是Amazon允许第三方卖家进驻销售，ebay是个人交易网站，我们无法确保该类卖家销售物品的真假性，而且我们非专业人士，无法辨别商品是否正品，因此我们不会承担此类问题的责任。如果客户收到商品觉得是假的，请提供相关证据及证明，我们将协助您向美国网站作出投诉或者申请仲裁，美国网站
可能会全额退款或者要求您把物品退回给卖家，由此产生的费用由客户承担。

2. 部分商品由于销售区域的差异，可能与国内销售的包装有所不同，但并不代表就是假的。根据我们的代购经验，发现不少在中国销售的商品通常会比国外销售的包装得要豪华，而美国销售的很多时候是简包装。

3. 我们不接受客户在没有任何理据，在没有得到购物网站客服处理争议完毕前，以商品非正品为理由申请退款。对于此类行为，我们有理由怀疑客户是恶意购买，我们将申请客服介入处理。